• ¿Qué formato uso para mi archivo .CSV?

  Este artículo pretende ayudarte a comprender cómo se debe formatear el archivo CSV para procesarlo con las herramientas de Bulk. Tu archivo CSV necesita, al menos, un encabezado y una fila. El número máximo de filas permitidas por archivo es 9999. Si subes un archivo CSV, no eliminaremos ninguna columna adicional, excepto en Domain seach (dentro de Search), donde la herramienta generará un nuevo archivo CSV. Puedes cargar un archivo con las columnas que desees. Los nombres de loPopular

• ¿Qué es un crédito?

  Un crédito es igual a un email correcto dentro de la herramienta. Cada vez que encontremos un email correcto a tu búsqueda, se deducirá un crédito de tu cuenta. 1 crédito = 1 email correcto ​ ​No cobramos por los leads repetidos que buscas durante el mes real, ni tampoco por leads que no sean correctos. Explicación rápida sobre el uso de crédito de cada herramienta: ​Search: ​ Si se proporciona un nombre, gastarás 1 crédito por cada email correcto. ​ ​Email verifier: ​ GPopular

• ¿Qué significan los colores en cada resultado?

  Cada vez que realices una búsqueda, te daremos un índice de confianza que te ayudará a utilizar datos fiables. El color te muestra la confianza de la búsqueda: el correo electrónico se ha verificado correctamente y es seguro enviarlo con una precisión del 99%. Estos son los únicos correos electrónicos que recomendamos usar en campañas de emails. el correo electrónico web se ha encontrado en Internet. color f9bf73 (Algunos lectores

• ¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?

  Para cancelar tu suscripción debes ir al panel "Configuración" de tu panel de control, desplazarte hasta el final de la página y verás un enlace "Cuenta" en el pie de página. Haz clic ahí y cancela tu cuenta. ​Ten en cuenta que una cuenta gratuita no se puede eliminar automáticamente. Si no puedes ver el botón "Cancel subscription" en el pie de página, significa que estás en un plan básico, por lo tanto, no hay ningún plan para cancelar. ​ Si tienes algún problema o deseas eliminar tu cuentAlgunos lectores

• ¿Tenéis una API?

  Lo sentimos, no tenemos una API disponible. Sin embargo, si estás realmente interesado, puedes utilizar nuestra integración Zapier o contáctanos en support@findthatlead.comAlgunos lectores

• ¿Hay alguna demo que funcione y que pueda probar rápidamente?

  ¡Sí! Nuestro plan Básico es gratuito, por lo que puedes probar todas nuestras herramientas gratis y sacar algunos correos electrónicos. Si tienes alguna duda, siempre puedes contactarnos enviando un mensaje en el chat en vivo o enviándonos un correo electrónico a support@findthatlead.com.Algunos lectores

• No puedo exportar mis leads en Prospector

  Si no puedes exportar tus leads desde Prospector, verifica si has generado previamente los correos electrónicos; de lo contrario, no será posible exportar ningún correo electrónico.Algunos lectores

• ¿Puedo probar vuestras herramientas antes de comprar?

  ¡Sí! Nuestro plan básico es gratuito, por lo que puedes probar todas nuestras herramientas sin ningún coste.Algunos lectores

• ¿Con cuántos usuarios puedo compartir mi cuenta?

  Cada plan tiene diferentes miembros del equipo, cuanto más grande sea el plan, más usuarios podrá agregar a su cuenta. Puedes consultar las características de cada plan en este enlace. /)Algunos lectores

• ¿Qué puedo hacer si el chat en vivo del Servicio de atención al cliente no está disponible?

  Si necesitas ponerte en contacto con nosotros y por alguna razón la burbuja azul del chatbox en la parte inferior derecha de la pantalla no está disponible, puedes enviar un correo electrónico a support@findthatlead.com, y te contestaremos lo antes possible.Pocos lectores

• ¿Dónde encontráis la información?

  Toda la información que proporcionamos es pública, solo la buscamos y la presentamos de una manera agradable. ​ Los datos se recopilan automáticamente con nuestro algoritmo de los principales contactos, ferias comerciales, redes sociales. Solo verás indexar datos públicos. Simplemente, lo hacemos más rápido y lo limpiamos por ti. ​ Todos los correos electrónicos se generan con nuestro propio algoritmo basado en patrones, o se encuentran en sitios públicos a través de la web.Pocos lectores

• ¿Qué información obtendré de un lead?

  ¡Recibirás correos electrónicos y mucha más información! Por ejemplo, en nuestra herramienta Prospector también obtendrás el puesto, la ubicación y la industria de la empresa del lead. ​ ​Estamos trabajando para asegurarnos de que obtengas información social, números de teléfono y mucho más. ​ Con Prospector obtienes toda la información necesaria para personalizar un buen correo electrónico (puesto, industria, ubicación, etc.) ​ Con la función de Search, a veces también obtiene nombres, poPocos lectores

• ¿Cuándo se recargan / reinician los créditos?

  Si te registraste en FindThatLead antes de mayo de 2018, tus créditos se recargarán el primer día del mes siguiente. Si te registraste después de mayo de 2018, tus créditos se recargarán 30 días naturales después de la activación o compra de su cuenta. Puedes verificar la fecha de recarga en tu panel de configuración como se muestra a continuación: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7446d5157e1400/sin-tituloccy7pc.png) Además, si necesitas más créditos, puedes usPocos lectores

• ¿Qué necesito saber para usar FindThatLead?

  No necesitas tener ningún conocimiento previo con otras herramientas de generación de leads para poder utilizar Findthatlead. Contamos con tutoriales y un chat en vivo listo para resolver tus dudas. Revise su correo electrónico con regularidad, ya que de vez en cuando invitamos a nuestros usuarios a nuestros Webinars gratuitos, donde sacamos el máximo provecho de la herramienta. Si tu duda no está cubierta en nuestro Helpdesk, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat en vivo o,Pocos lectores

• ¿Qué son los créditos persistentes?

  Son créditos que puedes comprar por un precio sin tener que suscribirte a un plan para realizar una búsqueda en prospector, un archivo CSV, etc…Pocos lectores

• ¿Dónde puedo ver las actualizaciones?

  Estamos mejorando constantemente. Puedes consultar nuestras actualizaciones aquí.Pocos lectores

• ¿Qué tan fiables son los correos electrónicos?

  Verificamos cada correo electrónico corporativo y asignamos nivel de confianza a cada uno de ellos. ​ ​Puede confiar en los clientes potenciales etiquetados como correctos que sabemos que están completamente verificados. ​ Si quieres enviar a correos electrónicos 'Guessed', ten en cuenta que pueden producir una tasa de rebote más alta. Te recomendamos encarecidamente que envíes solo los correos electrónicos "Correct" y utilices los "Catch all" para crear audiencias.Pocos lectores

• ¿FindThatLead funciona en cualquier parte del mundo?

  ¡Sí, FindThatLead funciona en cualquier parte del mundo! Ten en cuenta que nuestro algoritmo funciona mejor con el alfabeto latino. Sin embargo, también debería funcionar con cualquier otro alfabeto.Pocos lectores

• ¿Puedo registrarme con un email?

  Sí. Puedes registrarte a través de Google, Microsoft o también puede registrarse con un correo electrónico corporativo.Pocos lectores

• ¿Qué es FindThatLead?

  FindThatLead es una herramienta de generación de leads todo en uno que permite ponerse en contacto con personas, negocios locales y empresas de un sector determinado. Te proporcionamos información de contacto de fuentes públicas con nuestras herramientas de búsqueda y prospección, y te ayudamos a realizar campañas de correo electrónico para contactarlos. ¡Todo en una sola herramienta!Pocos lectores

• Al invitar usuarios, ¿deben tener el mismo dominio?

  No, puedes invitar al correo electrónico que quieras (siempre que tenga un correo electrónico comercial), no es necesario que esté en el mismo dominio.Pocos lectores

• ¿Existe una función de "exportación" de leads?

  Puede exportar todos los contactos que generes. En todas nuestras herramientas, siempre encontrarás un botón para exportar tus datos como CSV o enviarlos directamente a cualquier integración que tengamos. Esto es mágico si tienes un CRM para agregar una gran cantidad de datos superrápido.Pocos lectores

• ¿Cómo puedo contactar con el departamento de Ventas o Soporte?

  ¡Estaremos encantados de ayudarte! En FindThatLead tenemos un chat en vivo. Ábrelo y selecciona Chat with us. Alternativamente, puedes enviar un correo electrónico a info@findthatlead.com.Pocos lectores

• Tengo problemas con 'Registrarse' o 'Cambiar cuenta'

  Si inicias sesión desde una red social, mira la barra de URL, donde verás esto: Cómo habilitar pop-ups Ve a "Permitir siempre las ventanas emergentes de https://findthatlead.com" Comprueba también si la ventana emergente está en segundo plano o minimizada.Pocos lectores

• ¿Dónde puedo conseguir mi ID personal de usuario?

  Para obtener tu ID personal de usuario, vaya a Settings dentro de Dashboard. Haz clic en el icono de copiar guardarlo:Pocos lectores

• ¿Cómo puedo exportar mis leads?

  Puedes exportar tus leads descargándolos en formato de archivo .CSV Además, cada vez que utilices Prospector para realizar una búsqueda, te mandaremos un email con la lista exportada.Pocos lectores

• ¿Por qué no obtengo resultados?

  Si no obtienes resultados, significa que no hemos encontrado ninguna dirección de correo electrónico con este nombre de dominio en la web. Puede haber varias razones: -Todavía no hemos rastreado las páginas web en las que aparecen esas direcciones de correo electrónico, tenga en cuenta que el algoritmo actualiza constantemente la información disponible en las fuentes públicas. -La empresa que utiliza este dominio tiene una presencia limitada en línea. -La empresa usa otro nombre de doPocos lectores

• ¿Cómo verificáis los leads?

  Nuestro proceso de verificación del correo electrónico consta de cuatro niveles de verificación. Validación del estándar RFC: Inicialmente, validamos que el correo electrónico cumpla con el estándar RFC para garantizar su validez básica. Validación del registro MX: A continuación, comprobamos y validamos el registro MX del dominio para averiguar si corresponde a un servidor de correo legítimo. Validación del servidor: En el tercer paso, realizamos la validación del servidor para detPocos lectores

• ¿Tenéis información solo de empresas grandes o también pequeñas?

  Puedes buscar desde autónomos hasta empresas con más de 10.000 empleados. Con FindThatLead encontrarás millones de contactos de todos los ámbitos empresariales. ¡Estamos encantados de ayudar a todo tipo de empresas! :)Pocos lectores

• ¿Las herramientas están diseñadas para B2B o B2C?

  Todas nuestras herramientas están siendo creadas para entornos B2B. También puedes usar FindThatLead para B2C, pero funcionará mejor para empresas B2B.Pocos lectores

• ¿Cómo conectar tu cuenta de correo a Findthatlead?

  En Findthatlead 2.0 hemos mejorado la forma de conectar tu cuenta de correo para así poder enviar tus campañas de email. Dependiendo del servidor de correo que tengas, necesitaras más o menos pasos a seguir para completar la configuración. Estos son los proveedores de correo que podéis conectar, aunque como veis podemos realizar una conexión personalizada si no es alguno de estos que veis en la siguiente imagen. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7446d5157e1400/imagenclPocos lectores